Полезная информация

Оформить заказ можно из любого города России - свяжитесь с нами через любой мессенджер, указанный в контактах. Мы ответим на ваши вопросы, дадим бесплатную консультацию и выслушаем пожелания. Если вы находитесь в Новосибирске, то можно приехать в шоу-рум на производстве. Мы работаем только по России.

Для индивидуального заказа мы сделаем эскизы, а для уже предложенных нами изделий в каталоге подберем похожие камни. После расчета предварительной стоимости и получения предоплаты мы приступаем к разработке дизайна, согласованию деталей и изготовлению. В процессе изготовления мы будем вас уведомлять о ходе работ и по завершению работы бесплатно отправим курьером лично в руки.

Если Вы определились с суммой, которую готовы потратить на украшение, мы подберем драгоценные камни из имеющихся в наличии или закажем подбор нашим партнёрам напрямую в мировой столице драгоценных камней - Бангкоке и разработаем дизайн в пределах вашего бюджета. Стоимость работы от 150 000 рублей за разработку и изготовление без учета стоимости материалов (металл, драгоценные камни). Цена с НДС.

На редкие исключительные позиции сразу прилагаются сертификаты. На остальные камни по вашему запросу делаются экспертные заключения Геммологического центра МГУ или лаборатории МГЛ.

Сертификаты на бриллианты GIA или МГУ прилагаются на камни весом от 0.3 карата.

Да, можно. Мы вместе поучаствуем в творческом процессе создания украшения, которое будет только у вас!

Мы не делаем копии изделий других производителей, а создаём только свои оригинальные изделия, чтобы вы смогли стать обладателем своего уникального украшения.

На ювелирные изделия нашего магазина предоставляется гарантия 6 (шесть) месяцев. Для ювелирных изделий, изготовленных по индивидуальному заказу предоставляется гарантия 2 (два) года.

Нет, мы работаем только с материалом, закупаемым нами на биржах и заводах.

Да, наша доставка бесплатная в пределах РФ. Если изделие, купленное в нашем интернет магазине не подошло, вы можете бесплатно отказаться от него в пункте выдачи СДЕК не забирая обратно при сохранении товарного вида, несрезанной бирки и соблюдении целостности пломбы.

Вы можете сделать покупку из любого города нашей страны. С другими странами мы не работаем.

Если в нашем изделии выявился брак, вы можете без проблем вернуть его, пришлите нам само изделие и бирку. Если экспертиза подтвердит наличие скрытого брака или дефекта, мы вернём вам уплаченную сумму и стоимость пересылки или поменяем товар на подобный.

Доставленное изделие, изготовленное по индивидуальному проекту при отсутствии брака возврату не подлежит.

Стоит напомнить, что потемнение и окисление серебра на воздухе не является гарантийным случаем. Это естественный процесс этого металла, который также зависит от условий носки. Пример потемнения – столовые ложки, которые периодически чистят. Не забывайте ухаживать за вашим ювелирным гардеробом, протирать мягкими салфетками или иногда носить на профилактику ювелиру.

Также помните, что драгоценные металлы достаточно мягкие и подвержены царапинам, а драгоценные камни, бывают твёрдыми, но хрупкими.

Стоимость изготовления оригинального изделия под заказ от 150 т.р. за работу без стоимости материалов.

Если товара из магазина нет в наличии, срок изготовления 15-20 дней.

Изготовление индивидуального проекта от 4 недель, в зависимости от сложности украшения.

Нет, мы не повторяем чужие дизайны и не делаем по картинкам из интернета.

Заказывая украшения у нас по авторскому проекту, вы получите эксклюзивное изделие в единственном экземпляре.

Производство находится в г. Новосибирске.

Если вы планируете изготовление украшения по индивидуальному заказу, можно заказать у нас камни с желаемым качеством. Мы предложим вам из имеющихся или подберём их у наших поставщиков и доставим в Россию. При желании на камни заказываются сертификаты геммологических лабораторий.

Сертификаты на бриллианты делаются от веса 0,3 карата.

Мы делаем ремонт только украшений, купленных или заказанных у нас.