Украшения
по индивидуальному проекту

Как сделать заказ?
Из любого города России - свяжитесь с нами через любой мессенджер, указанный в контактах.

Мы ответим на ваши вопросы, дадим бесплатную консультацию и выслушаем пожелания. Если вы находитесь в Новосибирске, то можно приехать в шоу-рум на производстве. Мы работаем только по России.

Для индивидуального заказа мы сделаем эскизы, а для уже предложенных нами изделий в каталоге подберем похожие камни. После расчета предварительной стоимости и получения предоплаты мы приступаем к разработке дизайна, согласованию деталей и изготовлению. В процессе изготовления мы будем вас уведомлять о ходе работ и по завершению работы бесплатно отправим курьером лично в руки.


Если Вы определились с суммой, которую готовы потратить на украшение, мы подберем драгоценные камни из имеющихся в наличии или закажем подбор нашим партнёрам напрямую в мировой столице драгоценных камней - Бангкоке и разработаем дизайн в пределах вашего бюджета. Стоимость работы от 150 000 рублей за разработку и изготовление без учета стоимости материалов (металл, драгоценные камни). Цена с НДС

Заказать индивидуальное украшение
Ваше имя
E-mail
Телефон
Опишите, какое изделие вы бы хотели заказать
*Предпочитаемый способ связи:
Возврат изделий по индивидуальному заказу
Возврат изделий, изготовленных по индивидуальному заказу в нашем магазине возможен только в случае обнаружения производственного дефекта (брака).

Возврат в случае, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации не предусмотрен, так как украшение изготавливается в соответствии с пожеланиями заказчика и документируется на начальных стадиях сотрудничества.

Если брак обнаружен в течение гарантийного срока (2 года со дня получения изделия), продавец самостоятельно проводит экспертизу и при подтверждении удовлетворяет требования покупателя.

Если брак обнаружен по истечении гарантийного срока (2 года со дня получения изделия), покупатель самостоятельно проводит независимую экспертизу за свой счёт. В случае подтверждения наличия производственного дефекта, покупатель высылает изделие продавцу. Продавец проводит экспертизу и при подтверждении удовлетворяет требования покупателя.

Порядок процедуры возврата:
  1. Заказчику необходимо будет заполнить заявление на возврат товара. После оставления заявки на возврат, с покупателем свяжется менеджер и предоставит бланк заявления. Покупателю необходимо заполнить заявление, подписать и выслать вместе с изделием.
  2. После получения изделия с предполагаемым производственным дефектом, продавец отправляет изделие на внутреннюю экспертизу, при выявлении производственного дефекта, продавец принимает возврат.
  3. Компенсация денежных средств поступает в течение 30 дней со дня получения возвращаемого изделия и заявления о возврате.

Покупатель берет на себя расходы на транспортировку возвращаемого изделия, а также комиссию от банка при переводе денежных средств. В случае, если транспортировку возвращаемого изделия организует продавец, он в праве удержать потраченную сумму из суммы подлежащей возврату.

Обращаем внимание, что к производственным дефектам не относятся признаки естественного износа. К нему относят естественные механические воздействия: перетирание, царапины, сколы, а также скопление грязи в труднодоступных местах, потемнение или потускнение металла.

Опираемся на закон «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463:
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).